Você sabia que marketing digital é muito mais do que ter um site e uma rede social?
Uma presença digital efetiva para um negócio envolve várias ações, entre elas estão e-mail marketing, redes sociais, blog, site, anúncios publicitários (ADS), landing page, entre outras.
Além disso, o marketing digital requer o uso de algumas técnicas. Por exemplo: Para que o seu site, possa ser encontrado, quando o que você vende fizer parte das buscas dos internautas, é imprescindível a aplicação do SEO (Search Engine Optimization), ação que possibilita gerar tráfego orgânico (não pago) a um site ou blog, além de impactar positivamente nos anúncios pagos, reduzindo inclusive o valor do investimento por clique.
O marketing digital é um mecanismo, onde lidamos com máquinas e pessoas. Por um lado está o algoritmo, por outro o comportamento humano.
Diante desse cenário, uma outra técnica que integra o marketing digital é a copywriting. Diferente do SEO, que visa impactar o “robô”, ela tem o foco no comportamento humano.
É sobre Copywriting que a YouRocket irá falar hoje e te convidamos para essa leitura.
Neste artigo você vai ler sobre:
- A estratégia Copywriting
- O uso de gatilhos mentais
- Redação Publicitária X Copywriting
- Copy e Anúncios
- Anúncios que vendem
- A fórmula AIDA
A ESTRATÉGIA COPYWRITING
Copywriting é uma estratégia de escrita persuasiva, o que significa escrever de forma convincente, buscando cativar o leitor.
Você já deve ter escutado algo sobre identificar as dores do seu cliente e isso está relacionado à própria técnica copywriting. Persuadir para convencer!
Uma escrita persuasiva envolve empatia, construção de relacionamento, apresentação de benefícios, legibilidade do texto, entre outras questões.
Destacamos uma curiosidade: a legibilidade nada mais é que a facilidade da leitura de um texto e assim, analisa-se alguns critérios, como velocidade de leitura e até o movimento dos olhos durante a mesma. Interessante, não é mesmo?
Voltando à estratégia de Copy, a sua finalidade é a conversão. Espera, a gente explica melhor: a conversão do usuário nesta técnica, nada mais é do que fazê-lo tomar uma ação exclusiva.
Essa ação pode ser, por exemplo: engajar o público com os conteúdos das suas redes sociais, estimulá-los a fazer download de algum conteúdo, como um e-book ou por fim, realizar a tão desejada compra do seu produto.
O USO DE GATILHOS MENTAIS
Os gatilhos mentais também fazem parte de uma boa copy, são estímulos que recebemos em nosso cérebro que tem influência direta com as decisões que tomamos. Existem vários destes gatilhos, porém os mais utilizados são: reciprocidade, prova social, afinidade, autoridade, escassez, compromisso e coerência.
- Reciprocidade: é a ação de entregar algo e receber algo em troca, como oferecer períodos de teste grátis;
- Prova social: neste gatilho, quando várias pessoas tomam ação é porque ela vale a pena. Para essa ação podemos usar a divulgação de depoimentos de consumidores e apontar os cases de sucesso da sua empresa;
- Afinidade: As chances de tomada de ação aumentam quando as pessoas encontram algo que se identificam, como exemplo de conexão, temos: “Eu já sofri desse mal hábito, assim como você”;
- Autoridade: Os resultados são maiores quando seu produto é apoiado por um profissional, exemplo: “empresa certificado por fulano (a) de tal”;
- Escassez: bastante relacionado ao instinto de sobrevivência, temos como exemplo a frase: “matricule-se hoje, pois temos apenas mais 5 vagas restantes”;
- Compromisso e coerência: depois de tomarmos uma decisão, acontecem pressões internas e externas que fazem a gente se comportar de forma mais coerente e harmônica com essa escolha.
Este gatilho tem a ver com fazer o cliente assumir um compromisso menor, como na frase: “se não gostar do produto, poderá solicitar seu dinheiro de volta no prazo de 30 dias”.
REDAÇÃO PUBLICITÁRIA X COPYWRITING
Qual a diferença entre estes dois? Adiantamos que ambos trazem diferentes ideias.
Em resumo, a redação publicitária não tem foco e não é voltada para a ação, assim, é definida como um conteúdo simplesmente informativo. Já a técnica Copywriting, é a criação de um texto com a intenção de se fazer com que o seu leitor realize uma ação.
COPY E ANÚNCIOS
Na copywriting para anúncios, é de suma importância que você conheça bem sua persona ou público-alvo, por isso faça pesquisas, seja claro e objetivo, dê destaque ao que realmente importa e tenha um anúncio que desperte emoções e faça com que a pessoa concorde com você e, não se esqueça de legitimar as informações que estão sendo passadas. Aí, é só sucesso!
ANÚNCIOS QUE VENDEM
Mas como criar anúncios que realmente vendem?
Para ter uma copy de sucesso é preciso que essa envolva, conquiste e por fim, que ela venda.
Por isso, separamos algumas dicas do que você pode fazer para alcançar o sucesso:
- Crie a persona do seu negócio, o perfil do cliente ideal que deseja impactar;
- Seja criativo e pense em títulos atraentes e que possuam conexão com o que está em seu anúncio;
- Utilize imagens que tragam informações e chamem a atenção do público;
- Produza um CTA (call to action, ou chamada para ação), o qual tem de ser claro, simples, direto e objetivo;
- Não crie expectativas das quais não poderão ser atendidas por sua empresa;
- Teste seus anúncios, e meça os resultados, para identificar quais ações estão trazendo maior ou menor resultado e faça otimizações periódicas;
- Certifique-se que seus anúncios possam ser vistos em variados dispositivos: smartphones, tablets, notebooks e outros.
Em resumo, não deixe de acompanhar a evolução de seus anúncios e os ajuste sempre que notar que não estão atendendo seus propósitos. Altere, por exemplo, o texto, cores, a imagem.
Leia também: Marketing Digital – O que é e como acontece na prática
A FÓRMULA AIDA
Estamos chegando ao fim, mas antes de finalizarmos queremos trazer mais um conteúdo do marketing digital relacionado ao copywriting e ao processo de criação: a metodologia AIDA, que descomplica as distintas fases do comportamento do consumidor.
Atenção, interesse, desejo e ação!
- Atenção: Aposte em frases de impacto, personalize seu texto, por exemplo, chamando a pessoa pelo nome, utilize emojis, use dados e números e insira letras iniciais maiúsculas;
- Interesse: Nesta etapa, é interessante dar destaque às informações com o uso de títulos e subtítulos;
- Desejo: Este é um estágio que exige mais tempo e dedicação, onde trabalhamos a emoção e o desejo. Use os indicadores de confiança, como: formas de garantia, comentários e depoimentos de clientes, por exemplo;
- Ação: Momento de conclusão. Aqui direcionamos a pessoa a realizar a tão esperada ação, que pode ser um download ou uma compra. Invista em estímulos que facilitam essa conversão: descontos, testes gratuitos e até um senso de urgência, como: “É só por hoje”.
Então é isso, nós da equipe da You Rocket esperamos que tenhamos lhe ajudado a conhecer e entender a estratégia de copywriting e suas técnicas. Agora é sua vez de colocar em prática.
E se precisar de uma equipe especializada em marketing digital, conte com a gente. Fale agora mesmo com o nosso especialista.
