Há diversos passos para seguir em uma estratégia de marketing, e uma delas, é definir o direcionamento da sua campanha, esse é o momento de entender o seu potencial cliente para se comunicar com ele de maneira efetiva. existem 2 maneiras para a identificação da sua audiência: Público-alvo e Persona. E aqui, explico a particularidade de cada uma delas.